擁有人資專業背景與實務經驗的黃詩婷，是逆風據點更生少年關懷協會的志工，也是逆風計畫的課程講師，這次為就業準備班開設履歷撰寫與面試技巧課程，協助八梯次、16位少年做個別化的履歷健檢與面試應答教學，在面對這群經濟弱勢與更生少年，她認為重點不在於寫出漂亮的履歷自傳，而是在整理的過程中建立自信，讓他們看見自己的亮點與潛能專長。

更生少年因為走錯路，容易被社會貼上標籤，加上學歷不足或缺乏技能，常被企業拒於門外，為了讓他們重建自信，更生少年關懷協會與逆風計畫合作，成為逆風就業力培力據點，從2022年4月起開設八梯次的就業準備班課程，透過每梯次2～4人的小班制，建立職場所需的基礎技能，而黃詩婷因為有人資專業，擔任每梯次的課程講師，透過課堂實作，協助他們寫出一份完整的履歷自傳，並透過面試應答練習自我介紹。

詩婷說，大部分學員過去只有打工經驗，求職都用制式簡易的履歷表，沒有寫過完整的履歷自傳，而且蠻多學員是司法少年，剛上課時缺乏學習意願，對面試應答也很抗拒，覺得學這些沒有什麼用，但她就是盡量與他們對話，在互動的過程中，引導他們找出自己的特質，並願意主動分享。

印象中有一位少年，剛上課時態度很消極，問他喜歡什麼工作，想嘗試哪些方向，他總是回說：「我是被關過的人，知道我喜歡哪些工作有什麼用，有人願意用我比較重要。」後來請他分享自己的工作經驗，才知道他因為家境的關係，很早就輟學出來工作，曾在炸物店打工，也做過送報與派遣工作。

「我發現他其實個性蠻努力的，只是可能學歷不高，沒什麼專業，對自己缺乏信心。」由於少年在求職網站有寫過一小段履歷，因此詩婷引導他可以多著墨在自己的特質與打工經驗，像是自傳裡可以強調個性願意吃苦，對於辛苦的工作也能勝任，只要雇主給機會都會努力嘗試看看。調整之後，少年發現自己做過蠻多事情，其實也挺不錯的。

面試方面雖然有既定的應答題目，也是依個案狀況調整，採彈性方式，讓他們選擇題目練習。有位少年的反應，讓詩婷感到比較受挫，因為他本身有嚴重的心理創傷，在練習自我介紹時，一度連名字都說不出來，透過後來的分享，才知道他因為家中有人過世，處理得不是很好，所以想從事殯葬業相關工作，彌補這方面的遺憾。

但也有可愛的案例，像有位家中從事網拍的少年，在課程中運用牌卡發現自己其他的特質，也在協助下寫完一份完整的履歷自傳，在完成的那一刻，他興奮表示沒想到自己可以寫出這麼漂亮的履歷，讓他覺得很棒！「當下我才發現，原來寫出一份完整的履歷自傳，也可以讓他們很有成就感，這讓我很開心，也覺得這堂課很有意義。」

雖然與少年相處的時間不長，只有短短兩堂課，但詩婷希望能竭盡所能，陪伴少年在履歷撰寫中建立自信。對於這些處於人生逆境的逆風少年，詩婷想鼓勵他們不要放棄，雖然生活有很多困難，但要相信身邊有很多資源可以幫助，當別人伸出援手時，要懂得牽住，別人才能夠拉你一把。

文／蔣慧芬